В. Как скачать фильм?
О. Для того чтобы скачать фильм вам необходимо получить секретный код.
Получить код можно послав смс на короткий номер указанный на странице фильма.
В. Отправили SMS - нету ответа? А с меня сняли деньги!!
О. Нет - денежных средств не снимят пока ваш сотовый оператор не обработает запрос, и вы не получите ответного сообщения с кодом. Попробуйте послать еще раз чуть попоже. Эсли оператор вам не выслал еще ключ, пришлите ваш номер телефона включая код страны, мы проверим оплату, после чего вышлем вам ключ по эл. почте.
В. Как правильно и быстро закачивать фильмы?
О. Для правильной, быстрой и удобной скачки советуем установить программу Download Master которая поддерживает докачку файлов, и даже если закачка файла оборвется, вы всегда сможете докачать его, например вы выключили компьютер, потом включили и докачиваете дальше.
Скачать ее вы можете тут: Download Master
Установите ее на компьютер, запустите, далее скопируйте полученную ссылку для скачки, зайдите в программу, нажмите в программе на кнопку "Новое"(рисунок документа с плюсиком) и в поле URL вставьте вашу ссылку, нажмите ОК.
В. Почему у фильма нету изображения или звука?
О. Скорее всего у вас не установлены кодеки для просмотра видео, полный пакет кодеков скачать можно тут K-Lite Codec Pack
K-Lite Codec Pack - это коллекция кодеков и связанных с ними утилит. Вообще кодек (Компрессор-декомпрессор) требуется для воспроизведения видео и записи его в тот или иной формат. K-Lite Codec Pack удобен из-за того, что пользователю не нужно собирать все кодеки и устанавливать их по одному. Установив такою коллекцию последней версии, вы можете быть уверены в том, что все популярные и многие редкие форматы видео и аудио будут воспроизведены без проблем.
В. Какая скорость скачивания с сервера?
О. Скорость выделенного канала сервера составляет 200 Мbit/сек, скорость скачки в основном зависит от скорости вашего канала, протестировать скорость можно скачав тестовый ролик.
В. Что делать если скорость скачивания маленькая?
О. Если вы качаете стандартной браузерной качалкой, то попробуйте качать с помощью программ менеджеров закачек таких как: FlashGet, Download Master,ReGet и др., так как эти программы качают с помощью многопоточной закачки, то скорость может возрасти в несколько раз.
В. Через какое время приходит код?
О. После отправки смс запроса, ключ для скачивания фильма должен прийти практически сразу.
В. Не открываеться окно для скачивания фильма, либо ввода сообщения.
О. Используйте обозреватели интернета самые надежные, и безопасные
такие как: Opera, FireFox
В. Что делать если код не пришел?
О. Сообщите в форме контактов такую информацию:
1. Ваш номер телефона
2. Ваш оператор
3. Дату и время отправки
4. Номер на который вы отравляли сообщение
5. Еще проверьте правильность написания СМС-запроса с текстом
6. Точную ссылку откуда вы получили информация для отправки смс.
В. Что такое DVDRip, HDRip, BDRip?
О. 1) DVD-Rip (DVDRip)
Рип с оригинального DVD, зачастую сжатая в MPEG4 для уменьшения размера фильма. В основном встречаются DVDRip объемом 650-700 Мб и 1,3-1,5Гб. Качество - очень хорошее, звук аналогично. Иногда версии c лучшим качеством обозначают как HQ DVD.
2) HDTV-Rip (HDTVRip)
Рип с HDTV фильма (1920x1080, 1280x720), который обычно делается с разрешением обычного рипа (иногда с оригинальным разрешением). Качество зачастую лучше DVDRip
3) BD-Rip (BDRip)
Рип с Blu-Ray DVD диска (от 25 Гб на слой). Относится к HDTV. У настоящих BDRip фильмов качество намного лучше DVDRip. Объем файла обычно больше 2 гб. Лучшее качество, которое может быть на данный момент.
4) HD-DVD-Rip (HDRip)
Рип с HD DVD диска (от 15 Гб на слой). Относится к HDTV. В связи с фактически проиграше в войне форматов Blu-Ray VS HD DVD, количество таких рипов незначительно. Качество картинки практически такое же как в BDRip.
Внимание! все вопросы пишите через Форму связи
Служба поддержки работает 24 часа, отвечаем всем как можно быстрее!
Спасибо - всем за выбор нашего сервиса.
